EA Elektro-Automatik GmbH & Co.KG

Kundenumfrage

Ihre Meinung ist uns wichtig

Herzlich willkommen bei unserer Kundenumfrage und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, sie zu beantworten!

Bei einigen Fragen können Sie Noten vergeben. Bitte bewerten Sie hier nach dem Schulnotensystem (1 = sehr gut - 5 = mangelhaft).

1. Zu welcher Abteilung der EA Elektro-Automatik GmbH haben Sie den meisten Kontakt?

Vertrieb
Technik
Kundendienst
andere

2. Vertrieb: Wie beurteilen Sie ...

01. die Erreichbarkeit unserer Vertriebsmitarbeiter?

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02. die Freundlichkeit unserer Vertriebsmitarbeiter?

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03. die Qualität unserer Beratung und Auskünfte?

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04. unsere Reaktionszeit auf Ihre Supportanfragen?

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05. unsere Lieferzeiten/Termintreue?

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3. Produktunterlagen/Dokumentation: Wie beurteilen Sie ...

06. unsere Produktinformationen (Kataloge, Handbücher)?

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07. unseren Internetauftritt (Übersichtlichkeit, Inhalte)?

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4. Allgemein: Wie beurteilen Sie ...

08. unsere Produktqualität?

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09. unsere Wettbewerbs- und Innovationsfähigkeit?

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