Planos de serviço EA

Minimize o tempo de inatividade e as despesas não planeadas

Escolha o nível de proteção que se adapta às soluções para as suas operações.1

Garantia alargada

  • Extensão da garantia de fábrica para 3 ou 5 anos
  • Todas as reparações incluem uma verificação completa na fábrica antes de serem devolvidas ao cliente
  • Inclui todas as peças, mão de obra e transporte de retorno

Proteção dos instrumentos

  • Tempo de resposta reduzido (2 semanas de serviço em laboratório)2
  • Cobertura de sobretensão eléctrica (EOS) e danos ESD3
  • Acesso preferencial ao apoio ao cliente( respostaem 48 horas )
  • As mesmas caraterísticas da garantia alargada de 3 ou 5 anos

Empréstimo de instrumentos

  • As unidades de empréstimo de capacidade igual ou superior são enviadas no prazo de 48 horas após o início do serviço
  • Cobertura de danosacidentais3
  • As mesmas caraterísticas do Plano de Proteção de Instrumentos para 3 ou 5 anos

1. Atualmente, os planos de serviço só são oferecidos com a compra de equipamento NOVO. 2. O prazo de entrega final está sujeito à disponibilidade das peças e/ou aos prazos de envio acelerado. 3. As coberturas de EOS, ESD e danos acidentais estão limitadas a três eventos por ano e por instrumento.

Planos de assistência para instrumentos de potência

Para as séries EA-10000 e EA-20000

Garantia alargadaProteção dos instrumentosEmpréstimo de instrumentos
Este é o nível certo para si?

Evite custos inesperados de substituição ou reparação do equipamento.

Assegure a produtividade e as operações com o máximo desempenho garantido pela verificação de fábrica.

Evite a compra de unidades de substituição ou estratégias dispendiosas de redução do tempo de inatividade através de tempos de resposta de serviço mais rápidos.

Obtenha proteção adicional EOS e ESD.

Evitar a compra de uma nova unidade de substituição para reduzir o tempo de inatividade.

Proteção total contra danos.

Extensão da garantia de fábrica
Verificação completa de fábrica
Cobertura total de danos EOS e ESD
Tempo de resposta de 48h do apoio ao cliente
Cobertura de danos acidentais
Empréstimo fornecido
Tempo de resposta reduzido para reparação ou empréstimoReparação em 6 semanasReparação em 2 semanasEmpréstimo disponível em 48 horas

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