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Piani di assistenza EA

Ridurre al minimo i tempi di inattività e le spese non pianificate

Scelga il livello di protezione che si adatta alle soluzioni per le sue operazioni.1

Estensione di garanzia

  • Estensione della garanzia di fabbrica a 3 o 5 anni.
  • Tutte le riparazioni includono una verifica completa in fabbrica prima della restituzione al cliente.
  • Include tutte le parti, la manodopera e la spedizione di ritorno.

Protezione dello strumento

  • Tempi di consegna ridotti (servizio in laboratorio di 2 settimane)2
  • Copertura del sovraccarico elettrico (EOS) e dei danni daESD3
  • Accesso privilegiato all’assistenza clienti( rispostain 48 ore )
  • Stesse caratteristiche della garanzia estesa a 3 o 5 anni

Prestito di strumenti

  • Le unità in prestito di capacità uguale o superiore vengono spedite entro 48 ore dall’inizio del servizio.
  • Copertura dei danniaccidentali3
  • Stesse caratteristiche del Piano di protezione dello strumento per 3 o 5 anni.

1. I piani di assistenza sono attualmente offerti solo con l’acquisto di nuove apparecchiature. 2. Il tempo di consegna finale è soggetto alla disponibilità dei pezzi e/o ai tempi di spedizione accelerata. 3. Le coperture EOS, ESD e danni accidentali sono limitate a tre eventi all’anno per strumento.

Piani di assistenza per gli strumenti di potenza

Per le serie EA-10000 e EA-20000

Estensione di garanziaProtezione dello strumentoPrestito di strumenti
È il livello giusto per lei?

Evita costi imprevisti di sostituzione o riparazione delle apparecchiature.

Assicura la produttività e le operazioni al massimo delle prestazioni, garantite dalla verifica in fabbrica.

Evita l’acquisto di unità sostitutive o di costose strategie di mitigazione dei tempi di inattività, grazie a tempi più rapidi per l’assistenza.

Ottiene un’ulteriore protezione EOS ed ESD.

Evitare di acquistare una nuova unità di sostituzione per ridurre i tempi di inattività.

Protezione completa dai danni.

Estensione della garanzia di fabbrica
Verifica completa in fabbrica
Copertura completa dei danni EOS ed ESD
Tempo di risposta dell’assistenza clienti di 48 ore
Copertura dei danni accidentali
Prestito fornito
Riduzione dei tempi di consegna per la riparazione o il prestitoRiparazione di 6 settimaneRiparazione di 2 settimanePrestito disponibile in 48 ore

Modulo di contatto

Avete bisogno di ulteriori informazioni o di un’offerta individuale? Allora aspettiamo il vostro contatto.
Un membro del nostro team di vendita o uno dei nostri rappresentanti ti risponderà il prima possibile.

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