Apoio

Downloads e Resolução de Problemas

Suporte UTA 12

Ajuda com problemas com a instalação do UTA12

Problema: O UTA12 não é ou aparentemente não é reconhecido pelo PC (Windows ‘Plug’n’Play) ou a instalação do driver falha.

Solução: É muito provável que um driver de outro hardware (por exemplo, um conversor USB para RS232) esteja instalado, o qual é adequado para o UTA12 e, portanto, é usado pelo Windows. No entanto, este geralmente não é um driver USB puro e, portanto, deve ser removido ou atualizado. Você pode atualizar através do gerenciador de dispositivos, se o UTA12 estiver listado lá, clique com o botão direito -> Atualizar driver e selecione aquele no CD UTA12.

Problema: O software UTA12 não inicia porque o LabView Runtime 7.0 é necessário

Solução: O LabView Runtime Engine 7.1 em alguns CDs não é compatível. Faça download e instale a versão do instalador com Runtime, a menos que você já tenha instalado o Runtime 7.0.

Ajuda em problemas com a Ferramenta de Sequência UTA

Problema: a ferramenta trava durante o processamento de um arquivo CSV ou XLS

Possível causa: Você está usando o Windows 98 ou tem o Office 97/2000 instalado. A ferramenta falha ou trava automaticamente quando você abre um arquivo CSV. No entanto, isso só deve acontecer depois de você tentar abrir um arquivo XLS.

Solução: Não abra nenhum arquivo XLS, use apenas CSV. É claro que você pode continuar a usar o Excel para editar uma tabela, somente depois disso você precisa salvá-la como CSV.

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Nota

A tradução deste site é feita com inteligência artificial. Portanto, pedimos desculpas por quaisquer erros ou déficits lingüísticos. Os algoritmos de linguagem estão sendo constantemente aperfeiçoados.

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